Temporada otoño invierno 2026
Internet por fibra óptica y televisión digital para las casas de Actopan, San Salvador y Santiago de Anaya. Empresa hidalguense con más de 8 años en la región.
Planes
Los ocho planes están registrados ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, antes IFT. Pagas por adelantado cada 30 días y puedes dejar el servicio cuando quieras.
Solo internet por fibra óptica, 30 Mbps
$250cada 30 días, IVA incluido
Solo internet por fibra óptica, 40 Mbps
$350cada 30 días, IVA incluido
Solo internet por fibra óptica, 60 Mbps
$450cada 30 días, IVA incluido
Solo internet por fibra óptica, 100 Mbps
$600cada 30 días, IVA incluido
Internet por fibra de 30 Mbps y 60 canales de televisión
$400cada 30 días, IVA incluido
Internet por fibra de 40 Mbps y 60 canales de televisión
$500cada 30 días, IVA incluido
Internet por fibra de 60 Mbps y 60 canales de televisión
$600cada 30 días, IVA incluido
Internet por fibra de 100 Mbps y 60 canales de televisión
$700cada 30 días, IVA incluido
Instalación: pago único de $1,500 con IVA incluido. El equipo terminal de fibra óptica (ONT) se entrega en comodato: es propiedad de Cable Valle del Mezquital y se devuelve al terminar el servicio.
Mbps quiere decir megabits por segundo, la unidad con la que se mide la velocidad. La velocidad mínima garantizada es la que te aseguramos aun en las horas de más uso.
Si te atrasas: el servicio se suspende a los 5 días de la fecha de pago en los planes de solo internet y a los 7 en los planes con televisión, como lo marcan tus contratos. Al pagar, te reconectamos en un máximo de 48 horas. El cargo por reconexión nunca pasa del 20% de tu mensualidad.
Cambio de domicilio: te decimos el costo antes de hacerlo, según la distancia a la red; nunca es mayor de $1,500, lo mismo que una instalación nueva.
Consulta los folios en el registro público de tarifas. Precios vigentes desde el 17 de octubre de 2026 y hasta nuevo aviso. Cualquier cambio de precio o de condiciones te lo avisamos con 30 días de anticipación.
Cobertura
Las zonas pintadas en el mapa son donde ya llega la fibra. Si tu casa no aparece, escríbenos: la red sigue creciendo y te decimos si ya llega a tu calle.
Otros servicios
Venta e instalación de cámaras para tu casa o negocio, con asesoría para elegir el equipo.
Mantenimiento, capacitación y venta de equipo para redes de fibra.
Atención a clientes
Oficina: lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas. Los reportes de falla se reciben por WhatsApp las 24 horas, todos los días.
772 134 5514
772 120 8030
admin@cablevm.com
neri.adler@gmail.com
Calle Veracruz 22, colonia Daxtha, Actopan, Hidalgo, C. P. 42604
Aviso de privacidad simplificado. Javier Neri Aguilar Mejía, Cable Valle del Mezquital, con domicilio en Calle Veracruz 22, colonia Daxtha, Actopan, Hidalgo, usa los datos que nos das por WhatsApp, teléfono o correo, como tu nombre, contacto, domicilio y comprobantes de pago, para contratar, instalar y cobrar tu servicio, atender tus reportes y quejas y cumplir la ley. Con tu consentimiento también te enviamos promociones; si no las quieres, escríbenos «No deseo recibir promociones». No usamos datos sensibles. Consulta el aviso de privacidad integral.
Formas de pago
Si pagas por transferencia, mándanos tu comprobante por WhatsApp con tu nombre o número de contrato.
Beneficiario: Javier Neri Aguilar Mejía
Banamex, CLABE:
002290903825222059
Calle Veracruz 22, esquina con carretera México-Laredo, kilómetro 122.5, Actopan, Hidalgo.
Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.
Información legal
Todos los documentos se pueden consultar y descargar sin registrarte.
Si lo pides, configuramos sin costo el control parental de tu equipo terminal para limitar horarios o bloquear sitios en los aparatos de tus hijos. Solo se activa a petición tuya y lo puedes quitar cuando quieras.
También puedes activarlo en cada aparato: en los teléfonos, desde los ajustes de bienestar digital o de tiempo en pantalla; en las televisiones inteligentes, desde el menú de restricciones.
La velocidad contratada se mide en el puerto de red del equipo terminal, conectando un aparato por cable, como lo indica tu contrato. Por conexión inalámbrica puede bajar según la distancia, las paredes y el número de aparatos conectados.
Cuando nos reportes una falla, la revisamos y la reparamos en un máximo de 24 horas.
Si el servicio se interrumpe por causas nuestras, no te cobramos los días sin servicio y además te bonificamos por lo menos el 20% de lo que corresponde a ese periodo. Si la interrupción es por caso fortuito o fuerza mayor y dura más de 24 horas seguidas desde tu reporte, también te descontamos la parte proporcional y te bonificamos por lo menos el 20%.
El descuento y la bonificación se aplican a más tardar en tu siguiente fecha de corte y aparecen en tu siguiente recibo. Así lo establecen tus contratos de internet y de televisión.
Si ves nuestra televisión, tienes los derechos de las audiencias que reconoce la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión: información veraz y plural, publicidad distinguible del contenido, respeto a los horarios y a la clasificación por edades, accesibilidad para personas con discapacidad y no discriminación, entre otros. Están explicados en nuestro Código de Ética.
Si un contenido, programa o anuncio de los canales que retransmitimos afecta esos derechos, presenta tu queja dentro de los 7 días hábiles siguientes en la oficina, por correo a neri.adler@gmail.com o admin@cablevm.com, o por WhatsApp o teléfono al 772 134 5514 o 772 120 8030. Te damos acuse con folio y respondemos por escrito en un máximo de 20 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones: inconformidad.audiencias@crt.gob.mx, teléfono 55 5015 4000.
Derecho de réplica. Si en un contenido que retransmitimos se difunden hechos inexactos o falsos sobre tu persona, tienes derecho de réplica conforme a la Ley Reglamentaria del artículo 6o. constitucional en esa materia. Cuando la réplica es procedente, la rectificación o respuesta se publica o transmite de manera gratuita por el mismo medio. Como no producimos contenidos, te orientamos para presentarla ante la programadora del canal y, si nos lo pides, la remitimos nosotros y damos seguimiento. Pídelo por los mismos medios que una queja.
Como concesionario de telecomunicaciones colaboramos con las autoridades competentes cuando lo ordena la ley, y conservamos los registros que la ley exige. Esta información solo se entrega por mandato de autoridad.
Esta página se diseñó para leerse con lectores de pantalla, navegarse con teclado y ampliarse sin perder contenido. Si tienes alguna discapacidad y necesitas el contrato u otro documento en otro formato, pídelo por cualquiera de nuestros medios de atención y te lo damos sin costo.